隱私條款
一、資料蒐集範圍
基本聯絡資料:姓名、聯絡電話、電子信箱、LINE帳號資訊,用於報價諮詢、訂單確認、進度通知與售後聯繫。
交易收件資料:收件人姓名、聯絡電話、寄送地址,用於商品出貨、物流配送與貨物追蹤。
訂製相關資料:使用者自行上傳之圖片、文字、Logo、設計檔案等客製素材,僅用於執行您的訂單生產、印花製作與訂單確認。
網站使用資料:網站瀏覽紀錄、瀏覽裝置資訊、IP位置、瀏覽器版本等非個別識別資訊,用於優化網站操作體驗、修正系統問題、統計使用數據。
二、資料使用目的
提供客製化服飾報價、諮詢回覆、訂單確認、生產製作、出貨配送等交易相關服務。
即時通知使用者訂單進度、出貨資訊、物流狀態、售後服務與問題回覆。
優化網站內容、服務流程與產品體驗,提升整體服務品質。
維護交易安全、預防惡意下單、詐騙與不當使用服務之行為。
依法令規定配合政府機關合法查詢與調查。
三、資料儲存與保護機制
所有使用者個人資料、訂單資料、客製設計素材,皆採取加密儲存方式管理,限制內部人員存取權限,僅限負責業務之人員得因服務必要取用。
嚴格禁止內部人員外洩、販售、任意公開使用者個人資料。
訂單完成且無售後爭議後,我方將定期清理多餘客製設計檔案,僅依法留存交易紀錄,保障使用者資料隱私。
若發生資料外洩、系統異常等重大資安事件,我方將即時通知使用者並啟動補救機制。
四、資料揭露與轉讓限制
經使用者事前書面同意或主動授權。
為完成配送服務,必要提供最少資訊給配合之物流、快遞業者,且對象皆需遵守隱私保護規範。
依法令規定、司法機關或主管機關合法正式調查、請求或命令。
為保障我方、使用者或第三方合法權益,處理詐騙、侵權、違法爭議事件所需。
五、Cookie 與瀏覽技術使用
六、使用者權利
查詢、請求閱覽個人資料與交易資料內容。
請求更正不正確或不完整之個人資料。
請求刪除個人資料、客製設計檔案或終止資料使用。
撤回個人資料授權同意。